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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：yahoo!の動画サービス利用時に画面が落ちる）
yahoo!の動画サービス利用時に画面が落ちる
このQ&Aのポイント
- 購入して1年たっておりませんが、ここ数日の間に何度か、yahoo!動画（gyao)を視聴中、急に音声がおかしくなり画面がシャットダウンされ自動で再起動されました。
- PCに何か問題があるのでしょうか
- chappy19650423
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- naranoocchann
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回答No.2
下記リンクを参照して、改善されないか試して下さい。 動画の再生中にフリーズしてしまう原因と 修復方法【Windows版】 https://recoverit.wondershare.jp/repair-video-file/frozen-video-files-when-playing.html
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.1
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 少なくとも当方の環境ではGYAO! は普通に視聴が出来ますね。 取りあえずは使用するブラウザを変えてみるとか。ただOSごと自動的に再起動される状態だとOS自体の状態が良くない可能性もありますね。 システムの復元で少し前の状態に復元してみるとか。 あとはOSを上書きインストールや再インストールして見るとかでしょうか。
