Windows10アップグレード後の黒い画面

質問

Window10をアップグレード後に、パソコン起動すると、ロゴマークが出たあとにしばらくすると黒い画面になり、全く反応がありませんでした。自動修復画面で初期化を行うと、以前と同じ起動した後にロゴマークが出て、しばらく経つとまた黒い画面になり、スタートアップの音声ガイダンスのみ聞こえ、操作出来ない状態が続いてしまいます。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

nijjin · ベストアンサー

>以前の正常のバージョンにはもう戻れないのですか?
元のOSに戻すにはセーフモード上からは出来ないので
windowsがきちんと起動した状態でないと無理なんですよね～
クリーンインストールという形なら別のPCから特殊なソフトでwindows7のISOファイルをダウンロードすれば
PCに張り付けてあるプロダクトキーで認証まで持って行けます。
ただ、メーカー付属のソフトは無くなりますが・・・

元のOSのリカバリーエリアがPCに残っていて起動できるならそこから食化を・・・
もしくは付属していたリカバリーディスクで初期化すれば元のOSには戻れます。

富士通パソコン ドライバーダウンロード＆アップデートサポート
https://download-drv.com/fujitsu/FMVF7/FMVF76CDWG01.htm

Microsoft Windows and Office ISO Download Tool
https://www.heidoc.net/joomla/

回答No.4

kongoji1740

メーカーのWindows10アップグレードサポート外の機種では。元のOSで使うしかないかと。

回答No.3

nijjin

windows10に対応していないCPUです。
ドライバーが無いので不具合が出ているのかも・・・
古いバージョンのwindows10ならもっとちゃんと動くかもしれませんが
バージョンが上がるたびに対応外のCPUのPCは動作に問題が出やすくなります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

元のOSに戻そうと自動修復画面から行なったのですが、黒い画面は相変わらず出てしまいます。

以前の正常のバージョンにはもう戻れないのですか?

回答No.2

gokukame

FH76はWin10アップグレード対象外です。システムの復元してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございますm(_ _)m

自動修復画面で復元を試してみましたが、黒い画面は相変わらず出ております。

回答No.1

okwavey3

そもそもアップグレードに対応しているパソコンだったのか不明だし、パソコンの説明がない。型番くらいは書きましょう。

補足

型番は2011年に購入した富士通のエスプリモFH76/cdになります。