Yahoo!動画やGyaoなどの動画が再生できず、音声しか出ない

質問

こんにちは。
気になるドラマを見付けたので、Yahoo!動画で視聴しようと思ったのですが、いざ再生しようとしたら再生画面が真っ黒で、音声しか出ませんでした。テスト動画もダメです。
Gyaoは広告はぎこちないながらも再生されたのですが、やはり本編がダメ。
youtubeやニコニコ動画といった、動画共有サイトは普通に表示されます。

色々調べて、コーデックを入れてみたり（正しいものがインストールできたのかどうかはいまいちわかりませんが・・・）、WMPの再インストールやDRMの削除＆再構築などもやってみたのですが状況は変わらず…。
以前は見ることができたので、環境が対応していないということは無いと思うのですが…。

使用環境は
WindowsXp SP3
Windows Media Player11
Internet Explorer7
です。
ちなみに普段のサイトの閲覧にはFirefox3を使っています。

回答No.3

hiroyosi44 · ベストアンサー

Windows Media Playerの［ビデオ ミキシング レンダラ］
を無効にして頂くか、Windows Media Playerを再インストールする事
により改善する場合がございます。

※以下の操作につきましては、質問者様ご自身のご判断にて行って
　いただきますようお願いいたします。また、詳細が不明な場合は、
　Windows Media Playerのご提供元であるマイクロソフト社へお問い
　合わせいただきますようお願いいたします。

※Windows Media Player 11をご利用の場合は、【Windows Media Playerの
　再インストール】からご確認ください。

【ビデオ ミキシング レンダラ　設定手順】

1. Windows Media Player で、[ツール] メニューの [オプション] を
　クリックします。
2. [パフォーマンス] タブをクリックして、[詳細] をクリックします。
3. [ビデオ アクセラレータ]で、[ビデオ ミキシング レンダラを使う]
　 チェック ボックスをオフにし、 [OK] をクリックします。

【Windows Media Playerの再インストール】

上記にて解決されない場合、質問者様ご利用のWindows Media Player
の動作が不安定になっている可能性がございます。
下記URLからWindows Media Playerをダウンロードのうえ、再インストール
を行っていただきまして、番組の視聴をお試しください。

http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/download/default.aspx

以上の作業にて問題が解決されない場合は、更に以下の設定のご確認
をお願いいたします。

【パフォーマンスやネットワークの調整】

1.Windows Media Player のツールバーより[ツール]→[オプション]を
　　選択する。
2.パフォーマンスタブを選択して、「ビデオアクセラレーター」の
　　つまみを「最大（推奨）」から「なし」まで調節する。
3.更に、ネットワークタブをクリックし「ストリーミング　プロトコル」
　のUDPのチェックを外してください。再生されない場合は、さらにTCPの
　チェックも外してください。
※Windows Media Player 11をご利用の場合、「MMS URL のプロトコル」の
　RTSP/UDPのチェックを外してください。再生されない場合は、さらに
　RTSP/TCPのチェックも外してください。

またパフォーマンスタブを選択して、以下の設定でそれぞれ視聴状況を
ご確認下さい。

「接続速度」項目を以下の各設定に変更する。
　　・自動検出する（推奨）
　　・接続速度を選択する→「ご利用回線の項目を選択して下さい」

「ネットワークのバッファ処理」項目を以下の各設定に変更する。
　　≪設定方法≫
　　1. 「 Windows Media Player」 のメニューを選択する。
　　2. 「ツール」→「オプション」→「パフォーマンス」を選択し
　　　 「ネットワークのバッファ処理」項目のバッファタイムを
　　　　10～40秒の間に設定する。
　　3. パソコンを再起動する。

※各設定変更後には[適用]→[OK]をクリックして、変更を確定して下さい。
※各項目を組み合わせて、ご利用環境に合った設定にて視聴をお試し下さい。
※尚、状況が改善しない場合は、念の為、全て推奨設定に戻して下さい。

上記をご確認いただきましても症状に改善がみられない場合、パソコンの
設定が要因となっている場合がございます。ビデオカードのドライバの
更新等が必要かと存じますので、ご提供元メーカー様にお問合せいただき
ますよう、お願い致します。

お礼

とても丁寧な回答、ありがとうございます。
アドバイスいただいたとおりに設定を変更いたしましたら、無事視聴することができました。
利用回線の設定が鍵だったようです。
本当に助かりました。感謝いたします。

回答No.2

byr1632don

私のPC環境は全くあなた様と同じです。しかも、ブラウザの使い分けも同じ。
昨日は、Yahooのパ・リーグ中継で楽天の四連勝を見ました。万歳！！

動画を観る最低の条件は、WMP/Adobe Flash Player　が必要な事は承知していますね。

あとは、
>http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/error/error-01.html
を読んで、チェックしてみてください。

なお、
ストリーミング動画を観る時はWMPを使用し、DVD等の時は他のソフトを使用しています。
さらに、WMPのビディオアクセレーターは「最少」にしていますよ。

参考になればよろしいのですが。

お礼

アドバイスありがとうございます。
Yahoo!動画のヘルプはもう何度も見て、色々やってみたのですがだめでした・・・。

アドバイスいただいたようにビデオアクセレーターを最小にもしてみましたがやはりダメで・・・。

もう諦めるしかないのでしょうか・・・？

回答No.1

Syleena

Gyaoのサポートページです。
http://www.gyao.jp/support/

Youtube等は最近ではH・264の高圧縮高画像なタイプのモノも
増えてきたので、回線やハードのspecで左右される事が多々あります。

総合コーデックffdshow等を導入してみて変わらないよう出れば
ハードや回線の見直しをしてみた方がいいかもしれません
http://www.oshiete-kun.net/tools/regular/viw/regular-ffdshow.html

お礼

回答ありがとうございます。
教えていただいたコーデックを入れてみましたが、やはりダメでした・・・。

回線については光ファイバーですので問題は無いと思っています。
ハードのスペックはあまり高くはないノートパソコンですが、普段これといった不自由は感じていません。
youtube系のサイトではこのような現象は起きないので、問題は無いと思っているのですが・・・。