AD-CDPBK2が認識されない

質問

AD-CDPBK2をHPのノートPC(ELEITEBOOK)に接続してDisplayPortでモニタ出力をしていたのですが、認識されなくなりました。

スリープに入れていたPCのスリープからの復帰が失敗していました。それが原因かわからないですが、それから認識できていないです。 USB-Cにアダプタを差し込むと、 「USBデバイスが認識されません 　このコンピュータに最後に接続されたUSBデバイスが正しく機能していないため、Windowsによって認識されません。」 という表示が右下にでます。 デバイスマネージャーで確認すると 「不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)」 が表示されます。 対象のドライバ削除、USBルートハブ(USB3.0)の削除、完全シャットダウン 等を試しましたが、改善しないです。
認識可能とするためにはどのようにすればいいでしょうか?

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

電源の管理を一度見直してみてはいかがでしょうか？
あとはUSBの差込口を変えてみるとかくらいでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
電源の管理で特にUSBの設定に関する項目はなかったので、デバイスマネージャー上のUSBルートハブのプロパティにて、電源の節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにするのチェックを外したりしてみたのですが状況変わらずでした。
差し込み口を変えてもNGでした。
その他、BIOSのデフォルト読み込みや、グラフィックドライバの再インストールなどもしてみましたが、改善しません。