電磁クラッチ MCA-50T 故障

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC-L5755DW　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　故障原因を確認した結果、電磁クラッチ MCA-50Tが故障している（基盤はテスターで確認済み）ため部品を調達したい 修理を依頼したいがコールセンターやオンライン修理依頼ページへ辿り着かない。　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun

ブラザーは修理するにもあっちこっち回されてなかなかたどり着けないようにしています。ここのサイトに誘導されるように細工(?)されているように思えて仕方ないですww

ブラザーコールセンター
https://download.brother.com/welcome/doc100542/cv_mfcl5755dw_jpn_busr_d.pdf#page=232

お礼

ほんとそれ痛感しました。結局、内部清掃っぽい指示あったのとそれでも直らないかったから原因調べるためサイドパネルあけ特定してらチャットとかコールセンターで分解したから有償修理受け付けませんってさふざけんなw二度と買わねぇ

回答No.1

iyonohanamuko

修理依頼する場合ですが…
[問い合わせ方法]
①以下ページにいき、【紙】で検索
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
②検索結果で出た一番最初のページをクリック
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない
③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック

これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。