プリンター故障、保証を使い交換してもらいたい

2022/01/08 16:36

このQ&Aのポイント

プリンター故障のため、保証を使い交換してもらいたいと相談したい。
お使いのプリンター（MFC-J1605DN）が故障してしまったため、保証を利用して交換してもらいたいと考えています。
プリンターの故障により困っています。修理ではなく、保証を使って交換してもらいたいのですが、相談できる方法はありますか？

tm615615
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プリンター・スキャナー
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/01/08 19:33 回答No.3

故障の為、保証を使い交換してもらいたい。　　　　　↑ 新品を購入したばかりですか？　ならば購入店で初期不良と判断されれば、返金、交換、無償修理等の提示がなされると思います。保証期間の1年以内の故障なら交換は無理で、無償修理となります。購入店独自の長期保証内でしたらこれも無償修理となります。　とりあえず、まずは購入店に相談したら如何ですか https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

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gokukame
ベストアンサー率22% (1016/4537)

2022/01/08 17:24 回答No.2

ここはブラザーに関係していない所です。販売店に問い合わせして下さい。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/01/08 16:46 回答No.1

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。決してブラザーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※ 販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか？また、修理依頼される場合は下記ページより進んでいくと良いかと思います。チャット問診フォーム ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select_proactive_chat チャット・メールお問い合わせフォーム ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/interview/cm.html インクジェットプリンター・複合機の修理サービス ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

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