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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷の色が変色する）
印刷の色が変色する
このQ&Aのポイント
- カラー印刷で黒字に色が混じり、綺麗に印刷できない。補正に失敗し、電源を入れなおしてもエラーメッセージが表示され、正しく印刷できない。
- 使用している製品はブラザーのMFC-L3770CDWで、カラー印刷での色変化の問題が発生しています。
- 接続は無線LANで、パソコンのOSはWindows10です。関連するソフトやアプリは特にありません。光回線を使用しています。
- QYF04563
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- iyonohanamuko
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回答No.2
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
- 回答 お願い（@74te）
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回答No.1
テスト印刷や、黒色だけの印刷などを繰り返し試して、改善されないか確認してみてください。 それで直らなければ、修理に出すか、買い替えるしかないでしょう。
お礼
トナーは1か月ほど前に正規品を購入し、交換したばかりでした（購入後直ちに交換したので、保管に問題があったとは思えません）。 その後、普通に印刷できていたのですが、ここ数日突然カラーの部分が正常に印刷できなくなりました。 先ず、掃除等をしてみます。 ありがとうございました。