- 締切済み
印刷ができません
■製品名を記入してください。 【インクジェットプリンターMFC-J7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 新規購入し接続しましたが、画像のエラーメッセージが出て、印刷ができません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15947/30563)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 A5だと 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 となってますね。それを行ってダメなら A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 修理や買い替えって話になってくるかと。
- fujiyama32
- ベストアンサー率43% (2306/5313)
組み合わせているパソコンのOS(Windows10やWindows11)を 確認します。 パソコンの適切なホルダーを作成します。 このホルダーにBrotherのサイトからパソコンのOS用の プリンター(MFC-J7300CDW)用のプリンタードライバーを ダウンロードします。 ダウンロードしたプリンタードライバーをクリックして 解凍します。 更にドライバーをクリックしてインストール作業を行います。 再起動しますと印刷が可能になります。