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電源投入後、青文字Brother表示で止まる
- 製品名：DCP-J983N 問題：コンセントを入れなおしても、表示が変わらない 環境：Windows, 無線LAN
- ブラザー製品のDCP-J983Nで電源を投入すると、青文字のBrother表示で画面が止まります。コンセントを入れなおしても状況が変わらず、何も表示されない状態が続いています。パソコンのOSはWindowsで、接続は無線LANです。
- DCP-J983Nの電源を投入すると、画面に青文字でBrotherと表示され、そのまま動かなくなってしまいます。コンセントを入れなおしても状況が変わらず、何も表示されない状態が続いています。使用しているパソコンのOSはWindowsで、接続は無線LANです。この問題に関する解決策が知りたいです。
- ri1999oja
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コンセントを別の場所（確実に通電している場所）に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか？ 電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか？もし出るようであれば復旧の兆しはあります。 電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど… 要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか？ これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。 電源が入りません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/ どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き１日程放置してみてはいかがでしょうか？
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n こちらですね。 コンセントを抜いて半日ぐらいしてから再度電源を入れ直してみるぐらいでしょうか。それでもダメなら故障かも知れません。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 修理に出すと結構な費用が掛かるので修理せずプリンタを買い替えるって選択もあるかも知れません。
お礼
>半日ぐらいしてから再度電源を入れ直してみる はい、これでようやく印刷ができました。 購入から約５年、そろそろ寿命なのかなと思います。 修理費高いですね。というわけで、買い替えを検討することにしました。 ありがとうございました。
お礼
＞電源ボタンを押し続けながらコンセントを入れる など、どうも電源部分に何かあったのだろうなということですね。 半日ほど何度かトライしつつ、しばらく放置を繰り返していたら、ようやく画面がかわって、印刷ができました。 電源が入り、ＰＣ、スマホから認識されているのに（ネットの問題ではないということ）で、画面が変わらないとか…リセットボタンは無いんだろうか…とか色々考えてしまいましたが、そういうのは無いというのもわかりました。 ありがとうございました。