- 締切済み
ブラザープリンターの色合いが悪くなるトラブルについて
- ブラザープリンターのDCP-J577Nを使用している際に、印刷結果がかすれと抜け、色合いが悪くなるトラブルが発生しています。
- 昨年末まで正常に動作していたプリンターですが、2月に入りトラブルが発生し、ヘッドクリーニングを超強力に行っても改善されません。
- お使いの環境はWindows11で無線LANに接続されており、関連ソフトとしてBrother UtilitiesとBrother iprint&Scanを使用しています。電話回線は光回線です。
- mto14
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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ヘッドクリーニングをされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ 正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思います。 どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 顔料を使用した黒インクは詰まりやすく、回復も遅いです。 過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
このプリンターのインクは ブラックに顔料インク 他色に染料インクが使われています。 純正インクを使用していますか？ 染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく 顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい) 互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。 一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。 印刷品質チェックを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html ヘッドクリーニングを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html (1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。 という方も居られますので頑張ってみてください） 日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み DCP-J577N https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=DCP-J577N&type=public&repairType=normal
お礼
iyonohanamuko様 アドバイス有り難うございました。 現在のプリンターは2019年4月から使用していまして、プリンターの使用頻度は月に1度位、主に賀状やWeb記事の印刷位で使用頻度は少ないです。 互換インクを使用しています。 以前使用していたキャノンのプリンターもおなじ互換インク使用していまして問題無かったです、ヘッドクリーニングは初めて行いました。 今回のトラブル発生以降ヘッドクリーニングは数日繰り返して行ったり、アドバイス頂いた間隔あけて実施もして、その都度品質チェックシート印刷しましたがどの色とも改善しなかったです。 印刷結果を見てみると, マゼンダは最初良かったが後だめ シアンは最初からだめ イエローはやや欠けていて変わらず ブラックは段々と欠けが増えて悪くなった 超強力クリーニングも実施して改善出来ない場合は修理との事ですので、思い切って買い換えと思います。 アドバイス有り難うございました。 2023/02/23 imo14