電源が落ちる

2022/07/06 14:49

このQ&Aのポイント

電源を入れなおしてください。の表示がでるので、何回入れなおしても消えない。
お使いの環境はWindowsで、有線LANで接続されています。
ご質問はブラザー製品に関するものです。

okwave4126
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/07/07 08:48 回答No.3

エラーコードは出ていますでしょうか？ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？【インクジェットプリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

質問者

お礼 2022/07/07 09:37

ご指摘の解決法は、ほぼ試験いたしましたが出来ませんでした。メーカー修理で対応いたします。色々有難う御座いました。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2022/07/06 22:06 回答No.2

電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか？もし出るようであれば復旧の兆しはあります。電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど… 要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか？これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。電源が入りません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/ どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き１日程放置してみてはいかがでしょうか？

質問者