クロネコヤマト荷物問い合わせ、「調査中」って？

質問

本日16時-18時着予定の荷物をお問い合わせシステム
で調べてみたら、配達状況が調査中で、
「ただいま担当営業所にて調査を行っております。」と
でました。

調査とはどういうことでしょうか？
通販の荷物なんですが、今まで何度も配達されて
いますが「調査中」となったのは初めてです。

ご存知の方いましたら、教えて下さい。

回答No.1

hime_mama · ベストアンサー

まだ伝票番号が営業所側で入力されていないか、移動中ではないでしょうか？
もうしばらく待ってみて、再度番号を入れて調べてみてください。
お届けメール通知に登録しておくと便利ですよ。

お礼

ごめんなさい、続きです。

移動中だったら、いつもは「配送中」って出るんですよね。
たぶん、伝票は入力されていると思います。（荷物の状況がページに反映されているので）

こんなのははじめてです・・・

回答ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます

荷物状況 　　日 付 　時 刻 　　　　営業所名
　発送 　　　09/10 　17:03 　　北東京第二物流システム支店
作業店通過 　09/10 　16:16 　　北東京ベース店
調査中 　　　09/11 　07:24 　　（近くの営業所名）

となっています。
おそらく、配送する営業所には届いていると思うのですが・・・