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イエローのインクを交換したが「インクを検知できません」と表示される
- イエローのインクを交換したが、「インクを検知できません」と表示されるトラブルが発生しました。インクは純正で購入したばかりの新品です。
- この事象の前には、印刷すると赤色だけ印刷されなかったため、黒色以外の3色を交換しました。
- イエローのインクを何度差し込んでも同じ表記になります。
- ltkondo0917
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- merrysun
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プリンターがインクを認識しない時の解決法 https://ink-revolution.com/index.php/014-02.html 純正のインクでもインク検知不良の場合もあります。 どうしても検知できない場合は購入店にイエローだけ検知できないとの事で相談してください
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
2014年10月中旬 発売の機種。色々やってもダメなら寿命と思います。
お礼
ありがとうございます。 そうですね。。その覚悟はありました。。。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、以下のページは確認されましたでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5〜10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。 （※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？） 尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。 機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。 新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。
お礼
ありがとうございます。 その後何度試しても駄目だったので購入店へ相談してみます。