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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:イエローのインクが出ない)
イエローインクが出ない!解決法は?
このQ&Aのポイント
- DCP-J926Nプリンターでイエローインクが突然出なくなった問題を共有。
- クリーング作業を何度試みても改善せず、印刷環境はWindows10と有線LAN。
- ひかり回線を使用しているが、エラーや関連ソフトはなし。
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質問者が選んだベストアンサー
使用しているインクは https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj926n/accessory/index.aspx に掲載のパッケージの411番ブラザー純正消耗品ですか? 非純正品を装着して運用していると、 インク搬送経路に徐々に気泡が貯まっていき、 一定量を超えるとその気泡が噴射のための圧力を吸収し、 カートリッジからの吸引や噴射ができなくなることがあります すでに超強力もままならない状態になっているとすると、 予後が悪いのでメーカー修理対応が必要な可能性が高いです https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
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- 121CCagent
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 書かれている状況だとプリンタ本体の修理や買い替えって話になってくるかと。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ※保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費は原則無償です。但し送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。 ※保証期間外の場合、修理費と送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。 とあり恐らく保証期間外だと思いますので修理は一律で20,900円(税込)掛かりますね。それだと修理せず買い替える選択もあるかも。