イエローのインクが出ない

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J926N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【急にイエローのインクが印字されなくなった　何度もクリーングしたが全く改善が見られない（超協力まで繰り返し実施）】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　有線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

使用しているインクは
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj926n/accessory/index.aspx
に掲載のパッケージの411番ブラザー純正消耗品ですか？

非純正品を装着して運用していると、
インク搬送経路に徐々に気泡が貯まっていき、
一定量を超えるとその気泡が噴射のための圧力を吸収し、
カートリッジからの吸引や噴射ができなくなることがあります

すでに超強力もままならない状態になっているとすると、
予後が悪いのでメーカー修理対応が必要な可能性が高いです
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。
書かれている状況だとプリンタ本体の修理や買い替えって話になってくるかと。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。但し送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。
※保証期間外の場合、修理費と送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。

とあり恐らく保証期間外だと思いますので修理は一律で20,900円(税込)掛かりますね。それだと修理せず買い替える選択もあるかも。