データが残っていますと表示される

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　DCP-J562N　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【CDラベル(15×15)をA4サイズで印刷してしまい、その後CDラベルサイズで印刷しようとしたのですが、「データーが残っています」のメッセージが繰り返しでます。
パソコン側の印刷待ちデータが無いことを確認し、製品操作パネル上の ×（停止ボタン）を押してデータを消す動作を何度繰り返しても、一旦は初期画面に戻るのですが、また印刷をしようとすると「データーが残っています」のメッセージが出ます。　
因みに、ラベルではなく、A4サイズのデータは印刷できます。
追伸・ラベル屋さんソフトを使ってCDラベルの印刷をしたのですが、A4サイズに一応印刷はできました。ただ、用紙サイズが違っていたのでエラーが出るようです。
困っています。よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　）Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　有線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　ラベル屋さん　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

これで改善しないでしょうか？

印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞
↓↓↓↓↓
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

お礼

ご丁寧なご回答有難うございました。
ご説明頂いたことは全て試していて、それでも改善しませんでした。
色々試したり、考えてみましたが、どうも用紙サイズの設定に不備があるようです。
wordで印刷してみましたら、用紙設定をA4だと印刷出来ますが、CDラベルの15×15サイズに設定すると、やはり「データーが残っています」のメッセージが出ます。
苦肉の策で、A4サイズの用紙にCDラベルを直接テープで貼り付けて印刷しました。
パソコンを買い替えたので、今まで出来ていたことが出来なくなって不便しております。

大切なお時間を割いていただき本当に有難うございました。