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■製品名を記入してください。 【 dcp-j4143n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 本日買ってきて接続し、PCでは認識されているんですが、印刷がすすまない。 サイズが703ｋｂしかないデータですが印刷できません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Ｗｉｎ１０ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ラベル屋さん】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- Minimax3299
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4143n こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4143n&os=10013&dlid=dlf106127_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。 また無線LAN接続だと無線LANの通信状態が良くないと転送に時間が科掛かるような可能性もあります。
補足
有線LANでしたら普通印刷可能でした。 なお、プリンタと無線LANは問題なく繋がっています。【プリンタの機能のテストで問題なし】 ルーターを再起動しましたら、再起動ボタンを押した瞬間にページの半分くらいまで印刷してでてきます。 メモリの初期不良ではないでしょうか？
- sidebank201509
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かんたん設置ガイド に則って付属cd-romからドライバーなどをインストールしたのでしょうか？ 下記のフルパッケージダウンロードからインストールしたのでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4143n&os=10013 「データが残っています」 の対処は下記になります。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%8C%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%8C%E6%AE%8B%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%8D%EF%BC%88%E3%80%8C%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%AC%E3%83%8E%E3%82%B3%E3%83%83%E3%83%86%E3%82%A4%E3%83%9E%E3%82%B9%E3%80%8D%EF%BC%89%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F
補足
フルパッケージをインストール済で、ジョブのところにも余計なものはない状態です。もちろん設置ガイドの通りに全てやりました。 今までのプリンタなら全く問題なかったのですが。 【キャノンでした】
お礼