ドライブイレーサーのダウンロード方法

質問

ドライブイレーサーをネットで購入し、シリアル番号を入力した。ダウンローをクリックしても、下記のダウンロード方法ををクリックしてもソースネクストのコミュニティサイトが出てくるだけで、ダウンロード画面から進展しない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

furamanko · ベストアンサー

現在使用しているパソコンにアイコンが作成されるとありますが、
通常ソースネクストのマイページにアイコンが出来るのは登録完了に成った時のはず。
まだ登録出来ていないのかな
ソースネクストのマイページのアイコン表示される下に下記が有る、
ここに表示されていない製品のダウンロード ▶注文履歴
未登録製品の一覧からも登録できます ▶未登録製品一覧

▶注文履歴や ▶未登録製品一覧を確認してみては。

ブートUSBはデータ有ったら消されると思うが なので新しいのにした方が良いのでは。

解決出来なければ正月明けに下記を利用する方が良いかな。

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218

回答No.1

furamanko

ソースネクストのマイページに有るドライブイレーサーのアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールをクリックしたらデスクトップ画面の右上にダウンロード状況が表示されて終われば
そこにファイルを開くと出てクリックするとインストール画面に成らないのかな。

補足

ブートUSBを作成し、廃棄しようとするパソコンのデータを消去したいのですが、ブートUSBの作成画面から先に進めません。USBはデータのない新品を準備しなければならないのですか。現在使用しているパソコンにアイコンが作成されるとありますが、それも作成されていませんし、USBを挿入し再起動しろとありますが、こうした動作が全くできていません。