ドライブイレイサーをUSBから起動させたあと

質問

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
ドライブイレイサー|win対応|ダウンロード版

■パソコンのOS（例：Windows10）
Windows10　64bit

■質問内容
ハードディスクのデータを削除したかったので、USBブートを作成して起動させました。
添付ファイルの画面が表示されたのですが、カーソルが表示されないため、
このあと「OK」をクリックすることができません。
キーボードをいろいろ押してみたのですが、全く反応しませんでした。
どうすればこの先に進めるのでしょうか？

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

mabyos · ベストアンサー

トラックパッドについてもドライバが必要なため認識していないのだと思います。
有線のマウスを外付けして試すか、ハードディスクを取り外して別のパソコンに付け替えてから消す方法が考えられます。

補足

ご回答いただいたあと、外付けのマウスとキーボードを接続してみたところ、無事にカーソルが表示されて認証キーを入力することができました！
本当に助かりましたm(_ _)m
ベストアンサーにさせていただきます。

回答No.1

mabyos

お使いのパソコンの機種がわかりませんが、
bluetoothの無線マウス、無線キーボードなどを使用されていないでしょうか。
USBブートの場合多くはその段階で無線のキーボードマウスは認識しません。
可能であれば有線のキーボード、マウスを使用されればOKのクリック、キーボードからの入力は認識されると思います。

補足

パソコンはASUSのE200Hというノートパソコンです。
無線マウスやキーボードは使用しておらず、ノートパソコンのキーボードとトラックパッドを使用しています。
それで認識されなかったのですが、他に対処方法はあるのでしょうか。