ノートンアンチウィルスをインストール中にＰＣが固まりました。

質問

Norton AntiVirus Corporate Edition v7.6をクライアントＰＣ（OS：Windowsxp SP1）に
インストールしていたところ、PCが途中で固まりました。
しかたがないので、ALT+CTRL+DELで再起動かけて再度インストールを試みたのですが、
インストール前のチェック処理の段階でインストーラーが強制終了するようになり
インストール出来なくなりました。

どうすれば、インストール出来るようになるのでしょうか？

回答No.2

syunmaru · ベストアンサー

>Norton AntiVirus Corporate Edition v7.6をクライアントＰＣ（OS：Windowsxp SP1）

申し訳有りませんが、これは、企業用のNorton AntiVirus では有りませんか????。

もし、そうだとしたら、ここのサイトで質問されるより、Symantecのサポートセンターで、電話サポートされた方が良いとおもいます。

ちょっと、場違いかな???と、思います。

勘違いでいたら、ごめんなさい。

下記URLに参考の為、案内します。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958?Open&src=jp_sg&docid=20030220111

回答No.1

syunmaru

確か、シマンテックサイドに、完全にアンインストールするプログラムが、配布されています。

ダウンロードして、試されてはどうでしょうか。

参考まで

お礼

再インストールをすることが出来ました。
ありがとうございました。

補足

現在、シマンテックのサイトを閲覧しているのですが、それらしき記述が見つかりません。
お手数ですが、URLを記入していただけますか？