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DCPJ-1200Nファームウェアアップデートに関するお困りごと
- DCPJ-1200Nのファームウェアアップデートに関して1.05のバージョンでのアップデートができない問題が発生しています。お使いのパソコンのOSはWindows10で、接続はUSBで行っています。また、電話回線はひかり回線を使用しています。
- DCPJ-1200Nのファームウェアアップデートで1.05のバージョンにアップデートできない問題が発生しています。接続はUSBで行われており、お使いのパソコンのOSはWindows10です。電話回線はひかり回線が使用されています。
- DCPJ-1200Nのファームウェアアップデートに関するお困りごとです。1.05のバージョンにアップデートできない問題が発生しており、お使いのパソコンのOSはWindows10です。USB接続が使用されており、電話回線はひかり回線です。
- aimi_30
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- iyonohanamuko
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一度、プリンターを製品出荷状態に戻してみてはいかがでしょうか？ また、プリンタードライバーを入れ直すことでファームウェアも最新のものになるかもしれません。一度入れ直してみてはいかがでしょうか？
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
- merrysun
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アンチウィルスソフトを一時止めてもう一度やってみてください
お礼
回答ありがとうございました。 PCからの処理でNGでスマホからアップデート指示でも同一事象なので別要因の可能性が高いです。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、ファームウェア更新がうまくいかない状態になっているのかもしれませんね。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により最新のファームウェアも入手することができるかと思います。。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
お礼
回答ありがとうございました。 PCからの処理でNGでスマホからアップデート指示でも同一事象なので別要因の可能性が高いです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 インストールされたツールからキックしても、上記サイトからキックしても同じメッセージで失敗します。