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ファックスで宛先入力出来ない
- ファックスで宛先入力ができない問題についてお困りですか？
- MFC-J6973 CDWを使用している際にファックスの宛先入力ができないというトラブルが発生しています。
- WindowsでUSBケーブルを使用して接続しており、ひかり回線を使用しています。宛先入力欄に✖印が表示され、入力ができません。
- osok11
- お礼率100% (8/8)
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- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1465/3824)
光回線での接続であれば ユーザーズガイド応用編 44ページから参照されると良いかもしれません。 ↓ https://download.brother.com/welcome/doc100408/cv_mfc6973cdw_jpn_ausr_a.pdf
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
電話帳登録とか他の操作の時に数字を押して入力することは可能なのでしょうか？ ボタン作動は正常かどうか、まずは確認してみてはいかがでしょうか？
お礼
早速のご返答ありがとうございます。初期化しましたら正常に戻りました。 本当に有難う御座いました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
うーん、困りましたね。 あとは初期化してみてはいかがでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/doc100405/mfc6973cdw_jpn_b usr_lew550047_a.pdf#page=79
お礼
早速のご返答ありがとうございます。ファクスの受信は出来るのですが送信時の宛先番号が入力出来ない状態で困っています。又色々試してみます。 有難う御座いました。
補足
初期化しましたら宛先入力出来る様になりました。本当に色々有難う御座いました。感謝申し上げます。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1465/3824)
ファックスをお使いであれば、「電話回線」への接続が必要になります。（USBケーブル経由でのファックスはできません） 下記の簡単設置マニュアルに沿って接続してみてください。 ↓ https://download.brother.com/welcome/doc100402/mfc6973cdw_jpn_qsg_lew551047.pdf
お礼
早速のご返答ありがとうございます。ひかり電話対応機器より電話回線で複合機に繫ぎ、そこから電話機に繫いでいます。ファクスの受信は出来るのですが送信の時の宛先電話番号入力が出来ない状態ですが又色々試します。 有難う御座いました。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1465/3824)
下記サイトのマニュアルで、7章の ファックスをおくる を順番に実施しても相手先の番号入力が出来ないのですね。 見るだけ受信 設定をされていれば、 「ファックス」 を押す必要があります。 ↓ https://download.brother.com/welcome/doc100405/mfc6973cdw_jpn_busr_lew550047_a.pdf
お礼
早速のご返答ありがとうございます。見るだけ受信 設定はしていませんが 色々試してみますがなかなか上手くいきません。有難う御座いました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
とりあえず全ての機器類（ONU・ゲートウェイルーター・Wi-Fiルータ・中継機・スイッチングハブ等）の電源ON/OFFや線の抜き差しをして再起動してみてはいかがでしょうか？ 他にエラーメッセージなどは表示されていないでしょうか？
お礼
早速のご返答ありがとうございます。全ての機器類の配線を外して、電源をON/OFFしましたが、なかなか上手くいきません。又色々試してみます。 有難う御座いました。
お礼
早速のご返答ありがとうございます。初期化しましたら正常に戻りました。 本当に有難う御座いました。