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プリンターが印刷できないトラブル
- 新しいノートパソコンに買い換えた後、無線LANでプリンターに接続できなくなりました。
- お使いの環境はWindowsで、無線LANで接続されています。
- プリンターの印刷トラブルに関するブラザーのFAQを閲覧しました。
- kuroken20
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、プリンタドライバーは入れ直しされましたでしょうか？ 本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデート・無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 （無線LAN接続の方は他の機器の接続数が多いとチャンネルが変更されていたりします） ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 また使用しているOSについても書きましょう。 >その設定はプロの方に頼み とあるので有償になるとは思いますがその方に再度依頼してみるとか。 一般的な回答になりますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して メーカーのサイトからダウンロードしたドライバを入れ直し見るってところでしょうか。
- sumisan999
- ベストアンサー率15% (32/204)
自分は印刷出来なくなった時にはWin10のプリンターの設定からトラブルシューティングで解決してきましたよ。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
プリンター機種名を書いてください OSも 恐らくWin11?
