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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャナーを使用中とのメッセージが出続ける）
スキャナーを使用中とのメッセージが出続ける
このQ&Aのポイント
- EW-M752TBを使用中です。スキャナーを起動すると、「以下のユーザーがスキャナーを使用中です。終了を待って再試行してください。」と出て、ユーザーとして、：の後に、3桁.2桁.2桁の数字が出ます。
- エプソンに電話で対処方法を尋ねると、Epson Scan2をアンインストールして再インストールしたら解消されるとのことでやってみました。しかし、残念なことに機能せず、もう一月以上、進展がありません。
- hollyone55
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- 121CCagent
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回答No.1
使用しているOSは何でしょう？ 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m752tb.htm からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。
お礼
早速のアドバイス、有難うございます。 やってみます。