スキャナが使用不可になっているのですが。。

質問

（（EPSONのカラリオを使っておりまして　プリンターとスキャナが一緒になっています。。））
でプリンターは使用できているのですが　スキャンしようとしても　「　使用しているアプリケーションを終了させてください」　とか　「　スキャナにアクセスできません」とか出てきます。　
ネットワークコンピューターよりスキャナとカメラを見ると　デバイスという所にはEpsonがちゃんと入っているのですが　プロパティを見てみると使用不可になっているのです。。
どうすれば　使用可になるのでしょうか？
こうなる原因として考えられる事は何でしょうか？？
教えてください！！！　お願いします！！

コンピューターに強い方には笑ってしまう話かもしれませんが。。。　教えてくださ～～い！！

回答No.2

005 · ベストアンサー

スキャナのドライブを再度、インストールし直して見て下さい。
これで、解決される場合があります。
もし、すでに実行した後だったらゴメンなさい！

お礼

お礼が大変遅くなり申し訳ありませんでした。
何度もインストールしなおしたのですが　まったくダメで。。
翌日エプソンで電話してやっと使えるようになりました！
本当にどうもありがとうございました

回答No.1

nitopuro

ここにアクセスしてみればいいかも

参考URL：

http://www.i-love-epson.co.jp/products/faq/index.htm

お礼

お礼が大変遅くなり申し訳ありませんでした！
ここを見てみたり何度もインストールしなおしたのですがやっぱりダメで。。
翌日電話をしてやっと使えるようになりました！
本当にどうもありがとうございました！