エラーメッセージが表示される理由と対処法

2021/11/25 15:52

このQ&Aのポイント

EPSON製品で紙詰まり表示が出るが、実際には紙詰まりしていない場合、エラーメッセージの表示が誤っている可能性があります。
エラーメッセージの表示が誤っている場合、以下の対処法を試してみてください。
1. プリンターの電源を切り、数分間待ってから再度電源を入れてみる。2. プリンタードライバのアップデートを行う。3. プリンターのリセットを試みる。上記の対処法でも解決しない場合は、EPSONのサポートに問い合わせてみてください。

mama4196
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その他（音響・映像機器）
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iyonohanamuko
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2021/11/25 15:54 回答No.1

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもありますのでご参考までに。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281