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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターからパソコンへスキャンできなくなった）

プリンターからパソコンへスキャンできなくなった

このQ&Aのポイント
  • 【MFC-J8983CDW】のプリンターからパソコンへのスキャンが突然できなくなりました。
  • プリンターのアップデートを行った後、スキャンができなくなりました。
  • Windowsで無線LAN接続していて、バッファローのWi-Fiルーターを使用しています。ひかり回線も使用しています。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1196/3610)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000 ↑アンインストールツールでドライバーをアンインストールします (win10 64bit用です) ドライバーの再インストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15944/30559)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10013&dlid=dlf104547_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。

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