リモコンの操作

質問

リモコンのスイッチボタンー（テレビ電源、テレビ入力切換、音量）の操作が出来なく、押しても反応がありません。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

fujiyama32

ひかりTVを契約した時の契約会社から関連の書類を受領して
いると思います。
この書類の中に相談窓口の電話番号が記載されている項目が
あると思います。
この相談窓口の電話番号に電話してリモコンが操作ができない
ので別のリモコンと交換してもらいたい。
または、テレビとリモコンの操作方法をアドバスして欲しいと
要望すると良いでしょう。

回答No.1

AsarKingChang

そのボタンは、特殊で
ひかりTVの機器だけが逆に反応しない物なので、
テレビに向けて使用します。
この時リモコンのコードを教えておかないと、
どの信号を出していいかをリモコンが知らない為、
その現象が起こるというわけです。

ですので、回答は、
リモコンにお使いのテレビの機種コードを
設定しないと動作しません。
となります。