一部の色しか印刷されない

質問

EPSON PX-M5081Fを使用しています。
印刷するとシアンとイエローしか印刷されません。
ブラックをとマゼンダの色がありません。
2年程使用していなかったので、念の為全色インクカートリッジは交換しました。ヘッドクルーニングも何度か行いましたが状況は変わらずです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

okvaio

＞2年程使用していなかったので、念の為全色インクカートリッジは交換しました。ヘッドクルーニングも何度か行いましたが状況は変わらずです

2年ですか・・・？
チョット厳しいかもしれませんね。
修理は可能なようですが、高いですね。ご検討下さい。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5081f.htm

ダメ元で、クリーニング用のカートリッジを購入して試してみる
かですが・・・？

お礼

回答ありがとうございます。
長期間の未使用が良くなかったのですね。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m5081f.htm
こちらですね。

ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135
あたりを確認してみるぐらいですね。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5081f.htm
どうしてもダメな場合は修理に出すしか無いかと。

お礼

回答ありがとうございます。

>ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135
↑の内容を試して見ましたが状況に変化なさそうです。
やはり修理のようですね。