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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PC FAXの受信後、削除ができません。）
PC FAXでファックスを受信後、削除できない問題について
このQ&Aのポイント
- MFC-J5720CDWを使用してPC FAXでファックスを受信した後、削除できないファイルが発生しています。
- Windows 8.1のLENOVO PCで使用している際に、TIF形式のファイル（サイズ：127KB）が削除できない状況です。
- この問題に困っており、解決策をご教示いただきたく存じます。
- satakeseikaten
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- iyonohanamuko
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回答No.1
プリンターの電源を切り、パソコンを再起動して削除してみてはいかがでしょうか？ おそらく、アクセス状態になっていて削除することができないという状態になっているのではないでしょうか？ それでも削除できないのであれば、タスクマネージャーを開き関連するサービスやプロセスを終了してみてはいかがでしょうか？
補足
回答ありがとうございます。 タスクマネージャーでPC‐FAXのアプリのタスクを終了してから 削除してみましたが、消せませんでした(^^;。。。？ 今の状況を説明すると ファックス本体に受信しているファックスはありませんとなり、 PC上では消せないファックスが２件あります。 受信は正常にできて、 印刷もできます。 プリンター（FAX機能付き） には有線でつながっていてＵＳＢでつながっています。 ＵＳＢでつながっていないときは、 ＰＣーＦＡＸが起動されません。 このような状況なのですが、 この状況で、ファックスを消去できる方法はありますでしょうか