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PC-FAX受信の解決方法は？
- MEC-J6983CDWを使ったPC-FAX受信の起動に問題があります。何か解決方法はあるのでしょうか？
- Brother製品のMEC-J6983CDWを使用していますが、PC-FAX受信を起動した後に再度起動できません。解決方法を教えてください。
- PC-FAX受信をする際に、MEC-J6983CDWのBrother Utilitiesを使用していますが、起動できない問題が発生しています。解決策を教えてください。
- sata0711
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw このあたりのプリンタでしょうか？ PC-FAXとあるので使用しているOSはWindowsでしょうか？ 他の方が回答されていますが 現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源をPCを再起動します。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw からドライバをダウンロードしてセットアップを開始画面の指示に従ってドライバを入れ直してPC-FAXのソフトも入れ直して見るとか。
- papis
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>MEC-J6983CDWを使っています 念のためM"F"C-J6983CDWでよいですか？ https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw コンピューターのOSが不明ですが、 最新のプリンタードライバー、ファームウェア、 およびPC-FAX受信ツールは適用済みですか？ 仮にWindowsとすると 1.プリンターの電源を切る 2.お使いの無線LANルーターを再起動しておく 3.PCでアンインストールツールをダウンロード・実行して現在のドライバーを正しく削除する https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 4.パソコンを再起動する(シャットダウン→電源オンではダメ) 5.PCでフルパッケージダウンロードをダウンロード・実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選んだら電源を入れて検知させて接続設定を終える https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 6.下記の差分を適用する a.ファームウェア更新ツール（ファクスなど本体で完結する機能を中心としたプリンター本体の制御プログラム） https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 b.ネットワーク診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245 c.ソフトウェア更新通知 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10342 d.PCファクス受信アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf102165_000&flang=1001&type3=10149 これで、WindowsのPCでMFC-J6983CDWを使う上での 本体およびパソコン上のソフト類が最新の状態になるので、 これで改めて運用してみてください。
