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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターがWi-Fiルーターを認識しない)

プリンターがWi-Fiルーターを認識しない

このQ&Aのポイント
  • Brother製品のインストールをしようとして言語選択、使用許諾、接続方法までスムーズに行くが製品選択で認識しない
  • パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindows10で、接続は無線LANであり、Wi-Fiルーターの機種名はsoftbank Air ターミナルです
  • 電話回線はアナログ回線であり、まだ電話が通っていない状態です

みんなの回答

回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792

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