※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:新しいWi-Fiになり、プリンターが使用できない)
新しいWi-Fiになり、プリンターが使用できない
このQ&Aのポイント
新しいWi-Fiに接続した後、【DCP^J525N】プリンターが使用できない問題について相談させてください。
ドライバーのダウンロードができないトラブルが発生し、新しいWi-Fi環境下でプリンターを使用することができません。お困りの状況について詳しく教えてください。
お使いの環境はWindowsで、プリンターは無線LAN経由で接続されています。また、関連するブラザーのアプリが消えているとのことです。ひかり回線を利用しています。
■製品名を記入してください。
【 DCP^J525N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ドライバーをダウンロードしようとするが、できません
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【ウインドーズ 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ブラザーのアプリが消えています 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ インストールできない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。