- 締切済み
Wi-Fiに接続出来ない
- 製品名：【DCP-J557N】 お困りの内容：Wi-Fiに接続できない 環境情報：iPhoneで無線LAN接続を使用しています。Wi-FiルーターはイッツコムのLINKSYSです。
- 【DCP-J557N】でWi-Fiに接続できないトラブルについて。解決策を教えてください。
- お使いのブラザープリンター【DCP-J557N】がWi-Fiに接続できません。解決方法を教えてください。
- ayaya12345
- お礼率50% (2/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/04/01）】 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・無線の認証…暗号化モードを WPA/WPA2 personal TKIP/AESに変更する。 ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする また、Wi-Fiのことですと、以下ページを参照し、問い合わせされると良いかもしれません。 https://www.itscom.co.jp/support/internet/setup/guide/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/04/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 プリンタ本体の操作パネルから手動で無線LAN接続を試みてもSSIDが見えないとかってことでしょうか？ ルーター側で2.4GHz帯の電波が出ているのか？確認してみるとか。 また貼られている画像を見る限りですがルーターのSSIDの先頭が「_」（アンダーバー）が入っているのがネックになっている？？って可能性もありますね。 ルーターにWeb設定画面をPCで開いてSSID名を英数字だけのものに変更してみるとか。
お礼
早速のご回答ありがとうございました。24Hってなんのことやらサッパリで‥
お礼
とても丁寧なご回答ありがとうございました。 頑張ってやってみます！