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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷されないで白紙になる)

印刷されないで白紙になる

このQ&Aのポイント
  • 【DCP-J577N】印刷されない、コピーされない問題について相談します。Windows10で有線LAN接続しています。
  • 印刷されない、コピーされない問題を解決するための方法を試しましたが、うまくいきません。Wi-Fiルーターの情報や関連するソフトウェアも教えてください。
  • JCOMのIP電話を使用している環境で、DCP-J577Nが印刷されない、コピーされない問題が発生しています。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか? また、純正インクをご使用でしょうか? どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15559/29907)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n こちらですね。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 を参考に印刷品質チェックシートを印刷してみましょう。 それも白紙ならヘッドクリーニングを4~5回ぐらい繰り返して改善しないか?確認してみるとか。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx どうしても改善しないなら修理に出すって方法はありますが費用を考えるとプリンタ自体の買い替えた方がお得かも知れません。

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