マウス の 戻るボタンが機能しない

質問

Mac OS Catalina で　M-TM10BBのマウス（Bluetooth）を　接続しました。
戻るボタン　進むボタンが　作動しなかったので　マウスアシスタントを再インストールしようとしましたが　『アンインストールしてください』と出てきて　再インストールができませんでした。
全部ゴミ箱に捨ててから　空にしたつもりですが　アンインストールの方法がマニュアルにないので　どうしたら良いか　わかりません。
どなたか　教えていただけますでしょうか。　

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

su4tabetai · ベストアンサー

こんにちは。
↓Appleのアプリ削除方法のページですがLaunchpadから「エレコムマウスアシスタント5」と検索してみてもヒットしないでしょうか？
https://support.apple.com/ja-jp/HT202235

これらの方法でアンインストールできなければ一旦Appleに確認してみたほうがいいかもしれないですね…。マウスアシスタントはあくまでアプリのひとつなので、アンインストールの方法については他のアプリと一緒です。
他にはマウスアシスタントのインストーラーをもう一度DLし直して試してみるとかでしょうか…。

お礼

Appleに確認して　ヘルプを通して　アンインストールできました。
その後　再度インストールしてから　返品交換したマウスを試してみましたが　駄目でした。
ありがとうございます。

回答No.1

aokii

故障かもしれません。

お礼

まさに故障かもしれないと思い、交換しました。しかし、交換したものも駄目でした。