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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：エレコムのマウスアシスタントが正常に動かない）
エレコムのBluetoothマウスでSafariの戻る進むボタンが動かない問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- エレコムのbluetoothマウス、M-XGL10BBのサイドボタンをsafariで戻る進むに割り当てられるようにするため、エレコムのマウスアシスタントで設定し、適用したのですが、割り当てられたボタンを押しても何も起こりません。
- macos catalinaでエレコムのマウスアシスタントの設定を行っても、bluetoothマウスのサイトボタンが正常に動作しない問題が発生しています。
- プライバシーの設定も確認しましたが、問題は解決されませんでした。エレコムのマウスアシスタントでサイドボタンの設定を行いたい場合は、どのように対処すれば良いでしょうか。
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- infukut
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回答No.1
割り当てられたボタンを押しても何も起こらない場合、ソフト（マウスアシスタント）が一部正常にインストールされていないか、戻る進むボタンが物理的に働いていない不具合かの可能性があると思います。 マウスアシスタントを一度アンインストールしてから再インストール ※ノートン、ウィルスバスターなどセキュリティソフトが起動している場合、干渉してインストールが正常に終了しない可能性もあるため、可能な限りセキュリティソフトを一時止めてからインストール もし他のパソコンで確認できそうであれば、他のパソコンでは戻る進むボタンが働くのかを確認 （Windows OSのパソコンだとマウスアシスタントを入れなくても戻る進むボタンが使えるようなので、そういったパソコンで確認していただく方法もあると思われます。）
