コピーができない？トレイの用紙を入れ直してくださいの画面と給紙ローラーの清掃してくださいの画面が表示される

2021/10/31 15:08

このQ&Aのポイント

コピーがとれません。トレイの用紙を入れ直してくださいの画面と給紙ローラーを清掃してくださいの画面がコピースタートを押すと出てきていっこうにコピーが出来ません。どちらの画像も対処法を調べて試したのですがかわりません。どうすればいいでしょうか？
質問者はブラザー製品のMFC-J738DNでコピーができない状況に困っている。コピー開始時にトレイの用紙を入れ直してくださいというメッセージや給紙ローラーを清掃してくださいというメッセージが表示されるが、いくつかの対処法を試したが問題は解決していない。解決策を教えてほしい。
質問者はブラザー製品のMFC-J738DNでコピーができない状態になっている。コピー開始時にトレイの用紙を入れ直してくださいというメッセージと給紙ローラーを清掃してくださいというメッセージが表示されるが、どちらの対処法も問題を解決することはできなかった。どうすればいいか教えてほしい。