• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:コピーの白線がなおらない。)

コピーの白線がなおらない

このQ&Aのポイント
  • メンテナンスを何回繰り返しても白い線が消えない
  • macOSで無線LAN接続している
  • 関連するソフト・アプリは不明

みんなの回答

回答No.2

まず、プリンターの再起動はしましたか?ファームウェアの更新はされましたか? ADFで読み込んでコピーの場合とガラス原稿台から読み込ませてコピーの場合両方とも同じ症状でしょうか? 印刷品質のチェックでテスト印刷はされましたか?どのような結果になりましたか? テスト印刷で結果が良好であれば、スキャナユニットの不具合が考えられます。

  • q4330
  • ベストアンサー率27% (768/2786)
回答No.1

それはスキャナーが壊れてます。 白線になる部分のスキャン素子が壊れて常に光を受けた状態になってます。 個人が対応できる事はありません、修理依頼するか買い替えるか選んでください。

関連するQ&A