コピーしたときにスジが入る

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6997CDW　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【コピーしたときに線が入る　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　iOS
　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

nerimaok

コピーだけですか?
印刷だけとかスキャンだけではどうなりますか?
スキャンだけでも入るのならばスキャン箇所の汚れが主要原因です
印刷でも入るのならば紙の搬送ルートに汚れがついているのが主要原因です
どちらにしても該当箇所の掃除をしてください
もし「白い筋」が入るのでしたらヘッドの故障の可能性が有ります
テストプリントでヘッドトラブルが無いのを確認してください

回答No.2

merrysun

コピーしたときに線が入るときは必ずガラス面にゴミが付着しています。
よく確認して取り除いてください。

回答No.1

iyonohanamuko

ガラス原稿台で読み込ませた場合のコピーでは線は入らないんですよね？
以下ページを参照し、
ADF読み取り部のガラスを中性洗剤を薄め染み込ませ固く絞った布できちんと拭けば解決できるのではないかと思われます。

【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643/kw/