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モデムを変えたら印刷できなくなった
- パソコンからプリンターに印刷できない
- Windows10で有線LAN接続しています
- 関連するソフト・アプリや電話回線の情報はありません
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
ユーティリティソフトウェアの中にあるアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10013 有線LAN接続 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9760/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjMzNzQ1MDg3L2dlbi8xNjMzNzQ1MDg3L3NpZC9mVTRSV2VYMVVKJTdFcEI2WXdibFBfZHJwZktYbW1mdXE3WEY2MzNONTBLUmJIVGVmT1duWHh1bENGcDd2ZnhtTDV3cEVzbGJNS2VaZnJGUV9XeUFjc1EwOUhsYzVfRnlUakFlODU4OWRJT3YlN0VHWmhVeHFzd3RZUEVBJTIxJTIx
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 ネットワーク情報が変更されたため、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードする事により改善する場合があります。 ・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11068)
ネットワーク機器を入れ替えた場合は初期インストールからやり直して下さい Wi-Fiで使われている場合は古いものを削除しておいた方が安心です(使えなくなったものも残る) セキュリティ上暗号化されますので接続情報とPWがセットになります