プリント中のまま印刷ができない

質問

下の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　MFC-J998DN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスを受信したのですが、印刷されません（みるだけ受信の設定を解除する方法）｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10065

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

一度、各機器類の電源を切り、入れ直して再起動してみてはいかがでしょうか？

回答No.1

aokii

パソコン画面の右下のプリンターマークをクリックし、印刷中のファイルをクリックしてキャンセルをクリックしてみてください。