- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷の汚れ)
印刷の汚れトラブルに困っています!
このQ&Aのポイント
- 印刷するとゴーストが出てしまうトラブルに悩んでいます。
- 使用している製品はHL-L2370DNで、Windows10を使用しています。
- 接続は無線LANで行っており、関連するソフト・アプリは特にありません。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1479/3858)
回答No.2
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
回答No.1
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか? 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…