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プリントできません
- 接続がきれがちで、パソコンや携帯からプリントできない問題について相談します。
- パソコンやスマートフォンのOSや接続方法、関連するソフトやアプリ、電話回線の種類について教えてください。
- ブラザー製品に関する質問です。FAQのタイトルは「【インクジェット/レーザー プリンター】スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示される場合｜ブラザー」です。
- pussadorn
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか？ Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBケーブルを挿していたら抜く) ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn こちらですね。 取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してみましょう。 【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10305 また無線LANルーターとプリンタの接続を手動で設定し直してみるとか。 あとはプリンタと無線LANルーターの設置位置を見直してみるとか。 見通しが良い所で2ｍ程度離れているところに設置するとかです。
お礼
助かりました。無事使える様になりました。 迅速なご返答ありがとうございました。
お礼
何をやっても改善しませんでしたが、ソフトウェアのダウンロードにより使える様になりました。 本当にありがとうございました。