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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:コピーすると、複数の白付箋を貼ったようになる。)
印刷トラブル!コピーすると付箋のような白い部分が出る
このQ&Aのポイント
- コピーすると付箋のような長方形の白い部分が出てしまい、用紙の左半分が規則正しく並んだ状態になり、全体が印刷されないトラブルが発生しています。
- 印刷品質のチェックと改善の方法として「かすれ白スジの改善」を試したが問題は解決されませんでした。
- 質問者の環境についてはOSや接続方法、関連するソフトやアプリ、電話回線の種類などが不明です。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.2
・電源の入れ直し ・ファームウェアの更新 上記を試しても改善しないのであればスキャンユニットの故障である可能性が高いですね。 ガラス原稿台での読み取りでも、ADFでの読み取りでも同じ現象が発生するのでしょうか?
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1465/3824)
回答No.1
>「印刷品質のチェックと改善」の「かすれ白スジの改善」を試すと以上はなかった。 ↓ このことからの推定ですが、 ●コピーの時にその症状が出るのであれば、原紙を読み取る「スキャナー部分の素子か電気回路の不具合」と思います。 修理になると思いますが、修理費が新規購入よりも高額になる可能性もありますので買い替えも検討された方が良いと思います。 ●パソコンからの印刷でその症状が出ているのであれば、ドライバーの問題があると思います。 ドライバーの入れ直しをお試しください。 下記のサイトからOSに見合ったドライバーを入手し、インストールしてみることをお奨めします。 インストール前に「アンインストールツール」で現状のドライバーを削除してから、「フルパッケージダウンロード 【推奨】」をインストールしてみてください。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n