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印刷がかすれるトラブルについて
- 印字のかすれがあるため、クリーニングを試しても改善されないというトラブルについて相談しています。
- お使いのプリンターはMFC-J6983CDWで、印字がかすれる問題が発生しています。クリーニングを何度か試しましたが改善されず、修理の方法を知りたいと考えています。
- Windows10で無線LAN接続されたMFC-J6983CDWの印字がかすれてしまうという問題が発生しています。ノズルのクリーニングを試しましたが解決せず、修理方法について相談したいと思います。
- nx_tg
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29851)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 印刷面に白い筋（スジ）が入ったり、かすれるのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&faqid=faq00010288_022 を参考にヘッドクリーニングを何度か実行しても改善しないなら 修理サービスのご案内https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx 修理に出すことになりますね。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ただ修理内容に関わらず25,300円+送料が掛かるのでプリンタ自体の買い替えも若しかしたら視野に入るかも知れません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
