- 締切済み
印刷状況が悪い
- 黒印刷のみがかすんで印刷されたので、クリーニングをしたらまったく黒の字が出なくなった
- パソコンはWindows10で有線LAN接続されています。
- 電話回線の種類はひかり回線です。
- プリンター・スキャナー
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- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
MFC-J9673CDWは2015年 6月上旬 発売ですが、機種を間違っていませんか? この機種はhttps://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspxで確認すると修理出来ないので、買い替えも考えて下さい。インク空と言うオチでは?
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングされたのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
お礼
ありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15534/29850)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw このあたりのプリンタでしょうか？ 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ご自身で貼られているURLを参考に4~5回ヘッドクリーニングを繰り返してみましょう。それでもダメなら1日ぐらい時間を空けて再度ヘッドクリーニングを実行しましょう。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx どうしても改善しないなら修理に出すしか無いです。ただ費用を考えるとプリンタ自体の買い替えも視野に入るかも知れません。
お礼
ありがとうございました。
お礼
ありがとうございました。