windows update エラーが発生しました

質問

Win10でwindows updateするに添付の画像ファイルのように「エラーが発生しました」と表示され、先に進まない。トラブルシューティングの実行ができないので対策を教示ください。

回答No.4

TZ91 · ベストアンサー

再試行した時やWindows Updateのログにどのアップデートが失敗しているかを確認してください。
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/0610/14/news022.html

また、下記URLを参考にしてください。
https://windowsfaq.net/windowsupdate/trouble-shooting

お礼

ありがとうございました。
自力ですが、手動で何とか「更新プログラム」をダウンロードしまして再起動完了しました。

回答No.3

m5048172715

メッセージを信じて、必要な更新サービスを起動する。のがよいと私は思うが、

その前に、Windowsのシステムチェックをしたほうがよいね。更新サービスが起動しないのは、Windowsになにか問題があるからかもしれない。

お礼

ありがとうございました。何とか自力で修復できました。

回答No.2

iyonohanamuko

大変な手順になりますが以下ページを参照し、改善するか確認願います。
ハードディスクの問題であるケースが散見されます。

Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング
↓↓↓↓↓
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0-188c2b0f-10a7-d72f-65b8-32d177eb136c

お礼

ありがとうございました。
ご教示いただいたURLを自力で見つけて自力で何とか更新プログラム「２１H１」をダウンTロードしまして目的完了しました。

回答No.1

JP002086

添付の画像だけですと、Update中にエラーが起きたのは判りますが
何が原因でエラーが起きたのかは判りません。
そのため、面倒でしょうが「イベントビュア」の「Windowsログ」と言うのが有り「Setup」を探してみてください。
多分、「警告」とか「エラー」とか書かれている部分が有りますので、そのログを解析すると対処法が見つかる可能性が高いですよ。