- ベストアンサー
保存FAXをクラウド転送できますか？
- 質問者はファクスクラウド転送を設定しているが、最近転送されなくなった。保存されているFAXをクラウドに転送できるかを問いたい。
- 質問者の環境はWindows10で、無線LAN接続している。関連ソフトとしてDropboxを使用している。
- 電話回線の種類はひかり回線である。
- Bright-green
- お礼率100% (3/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj903n こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター】受信したファクスデータをクラウドを活用した各種ウェブサービスへ転送・保存する(ファクスクラウド転送) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10002/ 【インクジェット プリンター】受信したファクスデータをクラウドを活用した各種ウェブサービスへ転送・保存する(ファクスクラウド転送) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10006 やマニュアルを見る限りですがファクスクラウド転送の設定をしてい後に受信したファックスが対象になるようです。 今回の様に何らかのトラブルでファクスクラウド転送が出来なかった期間がありファクスクラウド転送の再設定後は転送できなかった分については個別にクラウドに送信したり再送したりする機能は無いようですね…
その他の回答 (2)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
一週間くらい前から同じような症状に出くわされている方がいらっしゃるようですね。Dropboxのシステム変更による影響ではないかと推察いたします。 過去に解決に至ったという事例を引用致します。 同様の手順で解決に至る事をお祈りします。 【Dropbox側の仕様変更情報がない…と言う情報を根拠に、すべての手続きを最初から行おうという決心がつきました。 Dropboxに生成された「From_BrotherFAX」のフォルダの名前を変更し「From_BrotherFAX２」とした後に、複合機本体からアカウントを削除し、新たにDropboxの仮IDを作成～以下通常の登録の手順で新たにDropbox内に「From_BrotherFAX」のフォルダを生成させてみたところ、復帰が出来ました。 ちなみに、Dropboxの容量は3TBまで契約しており、容量の問題ではなく根本原因が分かっていないのですが、対策が分かればOKと解釈しました。】
お礼
他の方の情報をありがとうございました。 こちらでも同フォルダで再度仮IDを入力しセットしました。そして試し送信を押してみたところ、それは届きました。 メールと違い自分のアドレスからFAXできないので、他から来たFAXが現在本当に転送できているのかが不明なので、FAXが届くのをもう少し待ってみます。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1464/3823)
下記の方法で出来るようですのでお試しください。 ↓ https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj903n/feature/feature7/index.aspx
お礼
ネット情報をありがとうございました。
お礼
的確な回答をありがとうございました。クラウドに再送する機能がなさそうだということがわかってよかったです。