ハウスメーカーのマイホームの修理。浴室の床

質問

あるハウスメーカーでマイホームを建てて10年弱ですが浴室の床カラリ床？の剥げがひどく修理をしたいのです。あと浴室ドアも少し割れてて。この場合ハウスメーカーにまずは依頼するのがいいでしょうか。それとも浴室のカラリ床のメーカーに直接依頼するのがいいでしょうか。ハウスメーカーに依頼すると間のお金をとられそうで。皆さんどうしていますか？
あとカラリ床　みなさん椅子は置いていますか？調べたら椅子を引きずって移動させたりしては行けないとありました。小さな子供もいるのでなかなか傷がつかないようにするのは難しいです。
マットを敷いたらよかったかな。

同じような経験された方よろしくお願い致します。