- 締切済み
DCP-J952Nでアイフォンから一度印刷できたが、その後印刷できず。対処方法は?
- DCP-J952Nでアイフォンから一度印刷ができたが、その後「Airprintプリンターが見つかりません」と表示され印刷ができない状況です。
- ブラザー製品のDCP-J952Nを使用してアイフォンから印刷ができたが、ある時から「Airprintプリンターが見つかりません」というエラーメッセージが表示され印刷ができなくなりました。
- 購入したDCP-J952Nのプリンターでアイフォンから印刷を試みましたが、一度だけ成功し、その後は「Airprintプリンターが見つかりません」というメッセージが表示され印刷できません。対処方法を教えてください。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1196/3610)
パソコンにインストールしているDCP-J952Nドライバーをアンインストールします もし上手くアンインストール出来ない場合は↓を使います https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcpj952n&c=jp&lang=ja&os=10013 ユーティリティソフトウェアの中のアンインストールツール 使ってドライバーのアンインストールします https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/mobile/lan/index.html ↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/mobile/lan/case-01.html
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3になっていればWPAやWPA2にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする iOSのバージョンによって対応できなくなったのかもしれません。 ファームウェアの更新や本体のネットワークリセットを行っても解決しないのであれば対応不可である可能性があります。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22063)
古いプリンターですので、難しいかも知れません。 とりあえず、以下の方法でファームウェアのバージョン情報を確認し、バージョンが「F」より前の場合はファームウェアを更新してください。 【ファームウェアのバージョン情報の確認方法】 [停止/終了]ボタンと[ホーム]ボタンを同時に押すと、液晶画面にバージョン情報が表示されます。一番上の行の左端から2文字目のアルファベットが、本体ファームウェアのバージョンです。